お客様に得していただく会社のブログ

お叱り バーチャルオフィス カスタマープラス

9月になり、お客様、会員様の動きもまた
出てきました。

さてさて

とある会員様からお叱りを受けました。

『なにか、御社は、活動してるのか?わからない』

・・・・あら。初めてご指摘いただきました・・・
誠に申し訳ございません。


もちろん活動してますよ。毎日。当然。


確かに、メールが中心で、サービス提供も
お会いして打合せ等々もありませんから、
ちょっとイメージと違った会社・サービスだったのかもしれません。

ご指摘いただいたことは、社内で共有して、
サービスの参考にさせていただきたいと思います。

有難うございます。


5年目くらいのバーチャルオフィスでは、まだまだです。
1日1日、研鑽を積んでいきたいと思います。


ちょっとづつ バーチャルオフィス 

ここんところの改善は、大きなものではありません。
しかし、積み重なっていくと確実に改善と言えるものに
向かって行きます。

バーチャルオフィスもお客様の目がシビアになっている
ことを感じます。当然ですよね。

更に改善を積み重ねて、良いサービスに。
選んでいただけるサービスにしていきます。

バーチャルオフィス カスタマープラス

9月も暑いですね。 バーチャルオフィス

まだまだ暑いですね。


昨日は、なかなか衝撃的で
なんというかちょっと複雑でした。

なんて言っても変な言い方になるので
複雑な心境っていうのがちょうどいいですね。

奥歯にモノが入ってますね。

バーチャルオフィス 

まだ暑いですね。

よくできましたね。 バーチャルオフィス 

ま、よく出来ましたね。
それでいいんじゃないでしょうか。


そうねえ。
なんともかんとも

暗くなるね。こういうの。

ツライ。みてて。

イタイというのか。こういうときは。

日本語難解ですね。


バーチャルオフィス


びみょー

ふくざつふくざつ



◆無料その1◆ 郵便転送手数料が無料です。
なぜか210円の手数料が多いですね。理由は不明。

◆無料その2◆ FAX転送手数料が無料です。
1枚105円の手数料があるみたいです。人件費でしょう。

◆無料その3◆ 郵便物が到着したら報告手数料が無料です。
これが無料じゃないと、厳しいですよ。大変です。年賀状とかたくさん来たら大変です。

◆無料その4◆ 郵便転送の切手代を無料としました。
週1回ですが。99%の会員様が、これで喜んでくれるはず。
またサイズもルールを決めました。

===
上記は、ちょい古い
あ、週1回+随時速達3回まで無料です。(2012年9月10日現在)


サイト バーチャルオフィス

なかなか興味深いサイトでした
自分達のサービスとは
相容れませんが、

そういうものかあと
複雑な気持ちになりました。

お客さんが審判してくださるので
それでいいんじゃないでしょうか。

複雑

バーチャルオフィス 

バーチャルオフィスのカスタマープラスが海外発送サービスを4,980円で提供開始すると発表した。

バーチャルオフィスのカスタマープラスが海外発送サービスを4,980円で提供開始すると発表した。

これからもいろいろチャレンジします。
進んで戻って進んで進んで。

サイトは生き物バーチャルオフィス

今朝、サイトは生き物であり
検索エンジンも生き物であるということを
実感しました。

実感というか、恐怖ですね。

みんな見てるんだっていうことをヒシヒシと。

更に良い情報を出していこうと思います。
(悪い情報という意味も)


海外転送 バーチャルオフィス

今日、リリースしました。

思いは以前からあったのですが、
社内のサービス化には時間をかけました。

お客様の欲しいサービスか。
自社の独りよがりになってないか。
運営の観点からみて無理がないか。
こちらの利益を追うような形になってないか。

お客様は、厳しく、あっという間にイマイチな
サービスを見抜き、あっという間に去っていきます。

バーチャルオフィスという業態を
ちょっとずつでも良いサービスにしていきたいと思います。