海外発送サービス

日本に届いた郵送物を、海外へ発送させていただくサービスです。 海外発送サービスは、海外在住の方やこれから海外に移住(転勤)される方などにオススメです。 また国内住所への発送も可能です。
  1. 月1回まで、海外の住所へ無料発送(無料の条件有)
  2. 国内発送も毎週金曜日の普通便で無料発送 (無料の条件有)
  3. 発送手数料も無料
  4. 到着した郵送物は、随時メールでお知らせ。全てMyページ(WEB)で、履歴確認や、要・不要の指示が可能

発送の流れ

電話転送サービス費用

株式会社カスタマープラスは安心の総務省関東通信局に届出事業者(届出番号 A-19-9694)です。

海外無料発送の条件について

条件1

発送日は、平日(月~金)の月1回です。

条件2

B4サイズで重さが1kg未満の書類(紙のみ)が無料の対象です。

条件3

発送依頼に関しては、17時(日本時刻)までに指示お願いします。

条件3

当月に月1回使わなくても、翌月に繰り越せません。

国内無料発送の条件について

条件1

毎週1回のみ、普通便(速達ではない)を無料。

条件2

A4サイズ、厚さ2cm以内(発送時の合計)の荷物まで、無料。

条件3

発送依頼に関しては、17時(日本時刻)までに指示をお願いします。

条件3

毎週金曜日の発送。

よくあるご質問

個人でも利用できますか?
はい。個人様でも利用できます。
海外無料発送は、月1回とありますが、土曜日に発送してもらうことは可能ですか?
発送日は、平日(月~金)です。土日・祝日は発送できません。
海外発送の指示をすると、いつ発送されますか?
平日17時(日本時間)までにMyページより、該当物に転送希望と発送予定日を指示して頂ければ、指示頂いた発送予定日にまとめて発送手続き行います。
海外への発送の場合、発送してから到着までの日数は?
発送先の国により異なります。 (例1) 発送先:中国 上海 所要日数:3~4日 (例2) 発送先:アメリカ 所要日数:4~6日 ※天候や通関手続き及び仕向国の事情等により、表示より配達が遅れることがあります。
無料の条件を超えるサイズの荷物(宅急便等)が届いた場合はどうなるの?
全て不在扱いにさせて頂き、不在票に記載されている内容(差出人情報や伝票番号等)を個別にメールにてお知らせ致します。会員様より、直接配送業者様に連絡して頂き、確認とご指示をお願いしております。
国内の無料速達は、使えるの?
使えません。 適用される無料の条件は下記です。 【海外発送の無料の条件】 ・B4サイズで重さ1kg未満 (発送時の合計) ・書類のみ ・月1回(平日) 【国内発送の無料の条件】 ・毎週1回のみ、普通便(速達ではない)を無料 ・A4サイズ、厚さ2cm以内(発送時の合計)の荷物まで、無料 ・毎週金曜日の発送※国内・海外も無料発送は、次月に繰越できません。
引越しした場合は、転送先住所は変更できますか?
はい。可能です。
発送先住所は、国内も登録できますか?
はい。登録できます。海外1住所と国内1住所が登録可能です。変更は可能です。
荷物は、引取りに行けますか?
はい。弊社の引取可能な運営拠点(日本)でのお渡しになりますが、Myページで指示してもらえれば可能です。
B4サイズで1kgが条件と聞きましたが、CDやUSBもサイズ内でおさまれば無料発送してもらえますか?
紙のみ対象です。紙以外のものは、サイズ内であったとしても無料の対象外です。
今月、無料発送を利用しなかった。来月繰り越せますか?
繰越はできません。
海外の私書箱を転送先にした場合、発送できますか?
申し訳ございませんが、発送先として指定できません。その他ホテル・ロッジ等の宿泊者、学校・学校寮宛のお荷物も取り扱いできません。
海外へ着払い発送はできますか?
海外への着払い発送はできません。
対外的な住所として利用できるのは、どこでしょうか。
下記拠点の中から一つ選択して頂けます。 【日本橋・東京プラス、表参道・青山プラス、南青山プラス、赤坂・六本木プラス、新橋駅前プラス、渋谷プラス】
セミナー開催等でスペース利用したい場合は、利用できますか?
はい。ご予約して頂ければ、全運営拠点ご利用できます。 各拠点の詳細はこちら
03局番の電話番号も利用したい。追加できますか?
はい。追加できます。追加費用は下記です。 月額料:4,980円 電話転送前払い金費用:30,000円 ※注意 転送先の電話番号で登録できるのは、国内1番号です。海外のお電話番号は登録できません。
秘書代行サービスと海外発送プランをセットで申込したい。可能ですか?
可能です。費用は下記です。 初月費用:59,760円 (※月払いの場合) 内訳) サービス登録費用:9,800円 月額料:19,960円 電話転送前払い金費用:30,000円翌月以降の費用:19,960円
どうやって申込するのですか?
HPから全て申込み可能です。 申込はコチラ(申込フォーム)から行います。 流れは下記です。 1)申込フォームの【申込形態(個人・法人)】を選択 2)申込フォームの【ご希望拠点】から1つを選択 3)申込フォームの【プラン・支払方法・決済方法】から1つを選択 ・電話転送が必要ない方は【住所プラン(お支払い方法)】を選択 ・電話転送サービスが必要な方は【電話転送プラン(お支払い方法)】を選択 ・秘書代行サービスが必要な方は【秘書代行プラン(お支払い方法)】を選択 4)申込フォーム内のオプション【海外発送】を選択 5)申込フォーム内のお客様情報を入力 6)利用規約を確認後、同意できれば【同意する】を選択し【確認画面】へ 7)確認画面の内容に相違なければ【送信】