お客様に得していただく会社のブログ
もう今さら、良い情報とか聞こえがいい情報とか
お客様も欲しがってないですよね。

ダ●ナーズさんのカードには手を焼いてます。
高級志向のカードなので、もっと使い勝手が良いと
有難いんですが、



ダイのカードの会員様、ほんとすみません。


シンプルな料金形態にしたいっていうのは
ずっと思っていて
これかも変わりません。

4,980円という自分では気に入っている価格の
バーチャルオフィスでスタートしましたが2008年ですから
4年前ですね。現在は2012年1月から5年目に入ってますが、

4,980円で何ができるか?を追及していきたいんですよね。
最近では、もっと手ごろなバーチャルオフィスも出来てますし。
そもそもバーチャルオフィスというカテゴリでないレンタルスペース
サービスもあります。お客様のニーズも多種多様ですから

自分たちなりの4,980円を深化・進化させていきたいですね。

自分はオプションは嫌いです。企業努力とお客様のニーズを
探って探って探りまくって商品開発していきたいです


いま、バーチャルオフィスという言葉で考えると、
3年後は、形を変えていなければいけないと思うことが多くなってきました。

基本のサービスはもちろん変えませんからお客さまにご迷惑を
かけることはないのですが、

どんどん経済環境も、ビジネスのスタイルも変わってきています。
東京でビジネスをするというのは、本当に変わり目、潮目を間違えると
あっという間において行かれるという実感・焦りがあります。

【改善・カイゼン】とは、トヨタ自動車のスタイルですね。

あんな大きな会社のマネはできませんが、我々も改善カイゼンを忘れたら
3年後はあるのかな・・・っと思います。

いまからしっかり準備をして、道をしっかり歩いていきたいと思います。

カスタマープラス
今後のバーチャルオフィスのゆくえが
いまの一番の課題です。

業界全体をお客さんがどう評価するか。
大流行りのコワーキングスペースと差別化など

頭いたいっすね。

自分たちの強み弱み。

今一度、しっかり初心にかえろうと思います。

カスタマープラス
むかしから評論家さんは苦手です。
占い師みたいですよね。

昔から言っていたとかね。



ダサい。
ださすぎる。


歳はとりたくないな。

バーチャルオフィス


よくネットに話題になっている会社の特徴は、
お客の想像を軽く超えてることかなと思います。

それを期待値として、その期待値を超えているサービスが
指示を受けてる。

カスタマープラスも意識してそれをやってきましたが、最近、
ちょっと停滞気味っていうか。

もうちょっとした起爆剤を出していきたいと思っています。

まだまだ、できてないこともあるので


頭痛いなあ。

バーチャルオフィス 
うちもまだまだダメです。
先日も友人が内見にきてくれましたが、
完全に理解してくれたか微妙です。

期待に応えられたか微妙です。
だんだんはよくなってきてるという自負もありますが
お客さんの速度にあってるかは

まだまだダメですね。

カスタマープラス
先日、渋谷のオフィス(スタジオ)で姿見があるはずなのに
なかったという指摘がありました。
ご迷惑をおかけしました。

どうもいいのがなくてサイトでは設置していた書き方を
してましたが、実際用意をしていませんでした。

現在は、キャスター付きの白い、姿見が設置されています。
有難うございます。
また、ご迷惑をおかけした会員様に、改めてお詫び申し上げます。

バーチャルオフィスのトラブルを、こまめに、情報開示していきたいと思います。

カスタマープラス
気持ち、わかるけど。
協力はねえ。。。ちょっとなあ。

相手もやりすぎちゃったんだな。
歯止めが効かなくなっちゃったんかな。

仕方ないか。じっとしてますよ。
うちは。うちはうち。


会社の登記としてバーチャルオフィスを利用していただくことがあります。
われらも登記をサポートする商品もあります。
その後、バーチャルオフィスを卒業して、リアルなオフィスを利用される際に
弊社のバーチャルオフィスから移転登記をしていただくことをお願いしています。

登記住所にひもづく郵便物もあります。
それも大事な郵便物が多いです。税務関連もそうです。

発送元とのトラブルになることだってありますよね。
解約時にはしっかり、弊社では説明をしていきたいと思います。



まだまだバーチャルオフィスとして伝えていかねばならないものは多いです。

バーチャルオフィスを上手に使って頂くために、多くの情報を出していく所存です。
とくに悪い情報、そしてトラブルも。

バーチャルオフィス 

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