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お問い合わせ

よくある質問: スペース利用(予約等)関連

  • セミナー開催したいので予約をしたい。どうしたらよいですか?
  • Myページから予約して頂きます。

    1) Myページにログイン
    2) 【会議室予約管理】に入り、対象拠点や希望期間を選択し、【検索ボタン】をクリック
    3) 空き状況が、表示されます
    4) 該当日を選択し、予約をします。
    5) Myページからの予約後、カスタマープラスから決済手続きの案内をメールにてご連絡します。
    6) ご利用前に決済手続きを行って頂きます。
    7) 当日利用可能。
  • 1カ月後の予約をしたいのですが、いつまで予約できますか?
  • 2カ月先まで予約可能です。
  • 支払いは、当日現地で支払えないのですか?
  • お支払いは、前払いになります。Myページから予約後、決済の案内がメールにてご連絡が入りますので、ご利用前にクレジットカードかお振込かいずれかの方法でお支払い頂きます。
  • まだスケジュールが確定していないので、仮で数日抑えたい。できますか?
  • 弊社では、会員様の稼働状況を守るため、仮予約はできません。
    ご注意願います。
  • Myページから予約をしようとすると、直近の3日間が全て埋まっていて、空きがありません。
    予約できないのですか?
  • Myページからの予約は3営業日先から予約が可能です。3営業日以内でのご利用を希望される場合は、≪クイック回答フォーム≫より空き状況の確認お願いします。空いていればご利用頂けます。
  • 当日延長する場合はどうすればよいですか?
  • 平日9-18時内のご利用であれば、必ずメールで確認お願いします。確認後、空いていれば延長可能です。
    土日や、平日18時以降は、スタッフ対応ができない為、延長受付ができません。ご注意願います。
  • 次の日も使うので、室内に荷物を置いておくことはできますか?
  • 他の会員様も利用される可能性がありますので、荷物をその場に置いておくことはできません。
  • 飲食はできますか?
  • 可能ですが、発生したごみは必ず持ち帰って頂きます。またオフィス近隣に勝手に放置することも厳禁です。
  • 楽器は持ち込んでも良いですか?
  • 騒音などで、近隣のテナントに迷惑がかかる可能性がある為、楽器の持ち込みはできません。

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対応可能時間: 平日9-18時
お問い合わせは電話より大変スムーズです。お勧めです。

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